6S服務(wù)理念
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,一切為了客戶,創(chuàng)造客戶價值。在業(yè)內(nèi)率先運用6S服務(wù)理念:集整機銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、產(chǎn)品展示、專業(yè)培訓(xùn)六位一體,在區(qū)域內(nèi)發(fā)揮了強大的營銷和服務(wù)功能。
售前服務(wù)
憑借公司對相關(guān)行業(yè)施工和管理經(jīng)驗、設(shè)備制造理念的理解,幫助客戶進行投資分析,結(jié)合客戶工程市場取向和發(fā)展,兼顧長期與短期利益,選擇相對合理的設(shè)備型號,以利于客戶獲得最合理的投資回報。
根據(jù)客戶的合理化意見和要求確定技術(shù)方案,變更設(shè)計,量身定做產(chǎn)品。
售中服務(wù)
加強產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)的信息溝通,進行產(chǎn)品知識的相互探討和培訓(xùn)。
加強施工技術(shù)的探討,進行施工技術(shù)理論、施工組織管理理論、儀器和操作的培訓(xùn),力所能及地幫助客戶完成施工前的各項準(zhǔn)備工作。
售后服務(wù)
設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試;
現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員;
定期服務(wù)指導(dǎo)、回訪;
開展大項維修服務(wù);